• для всех, кто уже занимается социальным предпринимательством и тех, кто только планирует начать деятельность в этой области;
• для тех, кто заинтересован выстраивать с клиентами и партнёрами крепкие отношения;
• для тех, кто заинтересован в развитии умения влиять на других людей через общение и стремительнее получать результаты;
• для тех, кому важно уменьшить количество стресса в свой жизни и добавить в неё позитива.

• Откуда берутся трудности в общении, и на что они влияют.
• Особенности восприятия человека человеком и как этим управлять.
• Определение собственной ведущей стратегии ведения диалога и выход на новый уровень.
• Роль эмоций в структуре диалога. Эмоции - враги или друзья? Как влиять на других людей через эмоции, что помогает этому. Как не попасть под влияние эмоций других людей.
• Инструменты эффективной коммуникации:
• как улавливать и понимать «язык» других людей, чтобы говорить с ними на «одном языке»;
• как научиться распознавать то, что спрятано: значимость словесного (вербального) языка и паралингвистических средств (языка тела, жестов, мимики, интонации и т.п.);
• виды конструктивного и неконструктивного слушания, основные ошибки слушания; приёмы конструктивного «активного слушания»;
• техника ведения диалога в формате win-win (выиграл-выиграл): структура и приёмы.

• Расширение арсенала средств, помогающих предпринимателям более эффективно вести диалог как внутри компании, так и во вне, чтобы достигать желаемых бизнес-результатов.
• Практический опыт использования адаптированных и проверенных коммуникативных приёмов, которые можно применять не только в бизнесе, но и в жизни.
• Позволит развить умение вести диалог с «трудными» людьми, с теми, кто оказались в непростой ситуации, при этом сохраняя спокойствие.

Опыт:
высшее образование (АлтГУ, аспирантура);
дополнительное образование в области психологического консультирования;
более 15 лет работы в бизнесе (личный опыт продаж и управления);
более 5 лет опыт построения систем обучения в компаниях;
10 лет работы в качестве бизнес-тренера и коуча;
преподаватель Губернаторской и Президентской программ;
автор статей в журнале «Менеджмент сегодня» (г. Москва);
дополнительное образование - Международный Эриксоновский Университет Коучинга (г. Ванкувер, Канада);
готовит к публикации книгу о построении эффективной системы обучения.
Дата и время проведения тренинга: 21 мая 2019 года, с 10-00 до 18-00 час.
Место проведения: г. Бийск, ул. Социалистическая, 98 (Бийский бизнес-инкубатор).