От первого найма сотрудника до сильной команды: итоги образовательной программы по управлению персоналом в бизнесе

Как нанимать, адаптировать и удерживать сильных сотрудников? Этим вопросам была посвящена образовательная программа «Система управления персоналом в бизнесе», организованная Центром «Мой бизнес». За две недели работы предприниматели прошли путь от первого найма до системы управления командой, которая работает без постоянного участия собственника бизнеса.

Формат программы позволил участникам сразу внедрять инструменты в свой бизнес: три очных модуля с двухнедельным онлайн-сопровождением и практическими заданиями. Программа началась с погружения в текущую ситуацию на рынке труда. Предприниматели прошли HR-аудит своих компаний, разобрали ценности поколений X, Y, Z и Альфа, научились составлять профиль должности и проводить собеседования так, чтобы за одну встречу определить «своего» человека.

От найма участники перешли к адаптации и мотивации. Участники узнали, почему 50% увольнений происходят в первые 90 дней работы и разработали планы ввода новичков по схеме «30-60-90 дней», освоили методику SMART-постановки задач с учётом поколенческих особенностей. Отдельным блоком стала тема делегирования, предприниматели определили, кому и какие задачи можно передавать, а какие решения пока требуют личного участия.

Заключительная часть программы была посвящена удержанию сотрудников, сложным разговорам и построению сильной системы управления персоналом. Участники разобрали причины, по которым уходят сотрудники и получили инструменты для работы с ними.

Особенностью программы стал формат онлайн-сопровождения, участники получали задания и внедряли инструменты в свой бизнес: составляли профили должностей, проводили интервью с ключевыми сотрудниками, разрабатывали планы адаптации. Так, например, задание «Компания без собственника» заставило предпринимателей ответить на вопрос: что сломается в их бизнесе, если руководитель исчезнет на 10 дней? А упражнение «Разговор до заявления» помогло выявить скрытые риски ухода ценных сотрудников ещё до того, как они начнут искать новую работу.

По итогам программы каждому участнику были предоставлены полезные чек-листы и инструменты для повышения эффективности управления своей командой.

Кристина Демина: «Очень структурированная, комплексная и детально подготовленная программа. Материалы, инструменты, рабочая тетрадь, всё на высшем уровне. Программа адекватна не только для малого бизнеса, но даже для HR среднего и крупного бизнеса. Отдельное спасибо за информационное сопровождение: чаты, онлайн-записи, рассылки и постоянная обратная связь. Организация и содержание на высоком уровне!»

Екатерина Гринштейн «Очень полезное обучение: есть информация и для опытных практиков, и для начинающих. Великолепные раздаточные материалы. Спикеры все открытые и очень профессиональные, можно было в перерыве пообщаться и задать любые вопросы. Все знания актуальные и нужные. Спасибо большое центру «Мой бизнес» за возможность учиться в таких достойных программах!»

Екатерина Наумова «Каждый спикер осветил разные темы, и в совокупности они дали очень классные инструменты для работы. Эксперты поделились личным опытом и большим объёмом информации. Спасибо большое за организацию обучения с такой актуальной темой!»