Более 60 начинающих и действующих предпринимателей приняли участие в мероприятиях проекта «Автопоезд «Мой бизнес», который сделал остановки 22 и 23 апреля в Тюменцевском, Баевском районах, а также в Славгороде.

Участники познакомились с мерами государственной поддержки: маркетинговые, консультационные и образовательные услуги, программы льготного кредитования и финансовой поддержки бизнеса.

Важной составляющей автопоезда стала актуальная для предпринимателей тема сервиса и коммуникаций с клиентом. В ходе обучения участники изучили современные тенденции в сфере клиентского сервиса и узнали, какие подходы наиболее эффективны, освоили методику расчёта стоимости привлечённого клиента, изучили инструменты, способствующие увеличению LTV (пожизненной ценности клиента) и росту объёма продаж, разрабатывали реальные сервисные решения для своих кейсов.

У предпринимателей районов интерес вызвала грантовая поддержка в сельских территориях, получение льготного кредитования на развитие бизнеса в Алтайском фонде финансирования предпринимательства. Также начинающие предприниматели и самозанятые заинтересовались образовательными мероприятиями Центра «Мой бизнес».  Предприниматели г. Славгорода задавали вопросы, касающиеся грамотной настройки коммуникации на каждом этапе пути клиента. Эксперт совместно с участниками анализировали реальные сценарии взаимодействия с клиентами, искали пути решения проблемных ситуаций, разрабатывали планы улучшения точек контакта от онлайн‑форм до личных встреч.

Следующие остановки «Автопоезд «Мой бизнес» сделает:

14 мая, 10–00 - Павловский район;

19 мая, 10–00 -Ребрихинский район;

19 мая, 14–00 – Шелаболихинский район

Справка: проект «Автопоезд «Мой бизнес» реализуется в Алтайском крае с 2019 года НО «Алтайский фонд МСП» совместно с ИКЦ в территориях края. Проект направлен на формирование муниципальных предпринимательских сообществ и вовлечение потенциальных и действующих предпринимателей, а также самозанятых граждан в образовательные мероприятия с целью развития и повышения предпринимательских компетенций.

Все меры поддержки предпринимателей реализуются по национальному проекту «Эффективная и конкурентная экономика».