Центр «Мой бизнес» приглашает социальных предпринимателей Алтайского края принять участие в мастерской «Тренды и сервис в социальном предпринимательстве», которая состоится в онлайн-формате 15 и 17 декабря 2020 года.

Если Вы хотите:
 получить знания об этапах развития рынка и стратегиях работы на насыщенном рынке,
 изучить текущие тренды, а также инструменты их отслеживания или создания, управления ими,
 познакомиться с трендами и современными подходами в области сервиса, технологиями сервиса,
тогда эта мастерская для Вас!

В программе мастерской:
1. Тренды - 2020-2023 г.г.
2. Этапы развития рынков. Стратегии работы на насыщенном рынке (высококонкурентном). Сбытовые и преимущественные стратегии.
3. Тренды в бизнесе и на рынке: что это такое? как научиться их чувствовать / замечать?
4. Какие компании задают тренд на рынке? Как отследить и подхватить? Примеры и кейсы для решения.
5. Как внедрить свой тренд на рынок?
6. Есть ли ниши, где не важны тренды?
7. Тренды в продвижении, рекламе, маркетинге. Что брать на вооружение?
8. Какая команда в бизнесе потянет нововведения в продукте, в технологиях? Рассмотрим относительно топ-менеджмента, продающих подразделений, отдела маркетинга и пр. Какие условия нужны такой команде и как их создать? Примеры и кейсы для решения.
9. Сервис и клиентоориентированность: что это такое? Зачем они нужны компании и сотруднику в социальных проектах? Кто такой клиент - суть понятия и его влияние на работу организации. Качества специалистов, которые помогут реализовать такой подход к клиенту на деле и способы их развития.
10. Путь клиента - что это такое, как применять на практике?
11. Способы формирования лояльности у клиентов к компании и ее специалистам. Ошибки и правила.
12. План действий и оценка действий и плана по 2 методам.
13. Секретные инструменты управления продажами в помощь.
14. Дополнительные идеи и предложения.

Обращаем Ваше внимание, что в мастерской могут принять участие:
 действующие социальные предприниматели;
 предприниматели, планирующие открыть социально-ориентированное направление в уже существующем бизнесе;
 те, кто заинтересован построить современный устойчивый социальный бизнес.

Тренер - Татьяна Аржаева, г. Новосибирск
 Бизнес-тренер.
 Автор более 200 программ.
 Фасилитатор.
 Коуч.
 Консультант.
 Писатель (более 10 книг).

Формат мероприятия: онлайн-семинар из 2 модулей по 6 ак. час.


Даты и время проведения:
модуль 1 – 15 декабря 2020 г. с 9:00 до 14:00 час. с двумя перерывами по 15 мин.
модуль 2 – 17 декабря 2020 г. с 9:00 до 14:00 час. с двумя перерывами по 15 мин.

Участие бесплатное. Количество мест ограничено (предварительная регистрация на мероприятие обязательна до 10 декабря 2020 г.)!
Приглашение для участия в мастерской Вы получите на адрес электронной почты, указанной при регистрации, после включения в группу участников мероприятия.

Справки по телефону 8-800-222-83-22 (доб. 207).