28 октября 2026

Продаем не продукт, а эмоции: в центре «Мой бизнес» завершилась программа «Продажи впечатлений» для предпринимателей

Как выделиться среди конкурентов и сделать так, чтобы клиент выбирал именно ваш продукт? Этим вопросам была посвящена образовательная программа «Продажи впечатлений: техники создания эмоциональных продуктов и предложений», организованная Центром «Мой бизнес». За три дня работы предприниматели прошли путь от изучения психологии покупателя до создания готовых концепций новогодних продуктов, которые продают себя сами.

Формат программы позволил участникам не просто получить теорию, а сразу внедрять инструменты в свой бизнес: два очных дня интенсивной работы и завершающий онлайн-разбор проектов. Программа началась с основ поведенческой экономики. Предприниматели разобрали, как на самом деле люди принимают решения о покупке, научились проводить глубинные интервью для выявления скрытых потребностей клиентов и составлять портреты целевой аудитории, учитывая не только возраст и доход, но и жизненные ценности, а также ключевые критерии выбора продукта.

От анализа аудитории участники перешли к созданию продукта. Эксперт программы Анна Бочарова показала, как превратить обычную услугу или товар в яркое впечатление. Участники освоили пошаговую схему разработки концепции: от поиска трендов и использования нейросетей для генерации идей до продумывания тактильных ощущений, визуальных образов и ритуалов, которые вызывают у клиента нужные эмоции и доверие.

Особенностью программы стал заключительный онлайн-вебинар, полностью посвященный разбору новогодних продуктовых решений. Участники представили свои проработанные идеи и получили персональную обратную связь от эксперта. Так, кондитер Галина Фёдорова превратила обычный десерт в новогодний торт-сюрприз «Загадай желание» с продуманным ритуалом вручения, съедобной печатью и «вкусами-воспоминаниями». Мастер авторских деревянных украшений Наталья Еранкина научилась сужать целевую аудиторию до ценителей уникального ручного труда и упаковывать свой продукт через эмоции благодарности и эстетического удовольствия.

По итогам программы каждый участник не только получил новые знания, но и сформировал дорожную карту развития маркетинга своей компании, а также готовые сценарии для сезонных продаж.

Яна Шефер, сфера наружной рекламы: «Я раньше думала, что сильно заморачиваться с клиентами не нужно, но сейчас я поняла, что все-таки нужно детально и более ответственно подходить к этому вопросу. Эмоции клиента — это важно. Понравилась практика, возможность наглядно понять, как правильно делать ту или иную задачу. Информация легко воспринималась, потому что спикер рассказывает на понятном языке с живыми примерами».

Наталья Савилова, сфера красоты и здоровья: «Главное открытие для меня — это то, что мы продаем не продукты, а эмоции клиентам. Я пришла с запросом, как увеличить продажи и сделать продукт креативнее, и нашла ответ. Анна вдохновила и зарядила такой полезной информацией, что я уже записала мужа на ваше следующее обучение!»

Галина Фёдорова, кондитер: «Главное открытие для меня — смещение фокуса с "я пеку вкусные торты" на "я создаю эмоции и закрываю страхи своего клиента". Раньше продажи казались чем-то агрессивным, а здесь я поняла, как это сделать красиво и гармонично. Я ухожу с готовой проработанной концепцией и огромным вдохновением!»

ФОТО:  Загрузить / Загрузить / Загрузить / Загрузить / Загрузить / Загрузить

Теги: цпп