Яндекс.Браузер
Google Chrome
Mozilla Firefox
Vivaldi
Opera
Приглашаем предпринимателей на тренинг «Сервис как стратегия: архитектура лояльности» в Рубцовске
Хотите, чтобы сервис стал мощным инструментом роста прибыли, а клиенты возвращались снова и снова? Приглашаем вас на тренинг от центра «Мой бизнес» Алтайского края «Сервис как стратегия: архитектура лояльности», где теория сразу превращается в готовые решения.
В программе тренинга:
-
Экономика лояльности: узнаете, как считать пожизненную ценность клиента (LTV) и оценивать реальную стоимость жалобы.
-
Архитектура клиентского опыта: научитесь строить карту пути клиента, находить «точки разлома» и создавать ситуации Wow-эффекта.
-
Стандартизация без шаблонов: разработаете гибкие стандарты сервиса, которые не убивают инициативу, но обеспечивают качество.
-
Дифференциация через сервис: поймёте, как выделиться на рынке без снижения цен, используя клиентский опыт как конкурентное преимущество.
Также вас ждёт бизнес-игра «Сервисный хакатон», где вы:
-
Разработаете стратегию сервиса для реальных кейсов;
-
Поработаете в команде над решением сложных задач;
-
Презентуете свои идеи и получите обратную связь от эксперта.
Тренер: Анна Маляр – предприниматель, бизнес-тренер, трекер Сколково, эксперт по клиентоориентированному подходу.
Дата и время: 10 февраля 2026 г., 10:00–17:00.
Место проведения: г. Рубцовск, ул. Тракторная, 21ж, Промышленный технопарк «Юг Алтая».
Для участия в мероприятии необходимо зарегистрироваться по форме ниже.
Количество мест ограничено. Участие в программе бесплатное!
За дополнительной информацией обращайтесь по телефону 8-800-222-83-22.
Мероприятие организовано по нацпроекту «Эффективная и конкурентная экономика».
Регистрация завершена.
Партнеры
